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以下渠道均为「麻将胡了」官方网站唯一认证入口，请认准域名 pg-mahjong.zhgb-wps.com.cn，谨防仿冒站点。
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服务工作时间
- 在线客服 / 游戏内工单7×24 小时全年无休
- 客服热线（400-866-8899）每日 08:00 – 24:00
- 跳槽礼金审核与发放每日 09:00 – 22:00
- 注册与实名认证人工复核工作日 09:30 – 18:30
- 服务器维护窗口每周三 04:00 – 06:00
※ 维护期间「麻将胡了」与「麻将胡了2」对局将短暂中断，维护补偿礼包会通过站内信自动发放。
办公地址与地理位置
中国（上海）自由贸易试验区张江高科技园区科苑路 88 号 数字文娱大厦 21 层 2106 室
邮编：201203
交通指引：地铁 2 号线张江高科站 5 号口步行约 8 分钟；公交 609 路、张江 1 路至科苑路祖冲之路站下车即到。园区设有访客停车位，来访请提前一个工作日通过客服邮箱预约登记。
我们的服务承诺
作为「麻将胡了」官方网站，我们以稳定服务器与透明规则为核心，为每一位玩家提供公平、安心的对局环境。
正版玩法 稳定运行
覆盖经典「麻将胡了」与升级版「麻将胡了2」，多线服务器集群部署，保障高并发下的对局流畅与数据一致。
注册便捷 福利透明
三步完成官网注册，跳槽礼金领取条件与发放进度全程可查，规则公开、到账可追溯，无隐藏门槛。
账号安全 隐私保护
全站 HTTPS 加密传输，实名信息与对局数据分级存储，绝不向第三方泄露玩家资料。
快速响应 有问必答
在线客服 30 秒内接入，邮件工单 12 小时内首次回复，复杂申诉 3 个工作日内给出处理结论。
维护补偿 主动发放
因服务器维护或异常中断影响对局的，系统将自动核算并发放补偿礼包，无需玩家额外申请。
公平竞技 严禁外挂
配备实时反作弊监测与人工巡查，对作弊账号一律封停处理，维护「麻将胡了」健康竞技生态。
常见问题快捷入口
点击下方问题即可展开答案；更多内容请前往「麻将胡了」官方网站帮助中心查阅完整文档。
如何注册「麻将胡了」官方网站账号？
在官网首页点击「立即注册」，填写手机号或邮箱、设置登录密码并完成短信/邮件验证即可。注册成功后建议立即绑定安全邮箱，便于后续找回密码与领取跳槽礼金。
跳槽礼金怎么领取？多久到账？
使用本站注册账号登录后，在「福利中心—跳槽礼金」提交原平台账号截图与对局记录，审核通过后礼金将发放至游戏钱包。审核时段为每日 09:00 – 22:00，通常 2 小时内到账。
「麻将胡了2」与经典版本有什么区别？
「麻将胡了2」在保留经典胡牌规则的基础上，新增了连庄加倍、限时场次与赛季排行榜等玩法，节奏更快、奖励更丰富；两个版本的账号数据互通，可自由切换体验。
游戏对局中掉线或卡顿怎么办？
请先确认本地网络稳定，并尝试在游戏设置中切换线路节点。若问题持续，请通过在线客服提交账号、对局时间与截图，技术团队会核查服务器日志并视情况补发对局补偿。